2、三種基本的開頭方法
好的開頭是成功的一半。當眾講話開個好頭，對於你接下去的講話是否成功非常關鍵：一方面，可以抓住聽眾興趣；另一方面，也可讓自己獲得主動。
以下三種開頭的方法，不是用於開口講話的第一句，而是指整個開頭的部分。這些是在即興當眾講話中最常用的，既可以單獨使用，也可以疊加使用：
（1）提問法
所謂提問開頭，並不是一上臺就向聽眾提出一個問題，或者一堆問題，而是說你用問題來作為開頭的鋪墊。當然你可以一開口就提問，但是，你也可以先說出某個現象、事實或觀點之後，再開始提問。
提出問題，就會引起聽眾思考並回答它。這樣做幾個好處：
1）引起聽眾的興趣，集中注意力：
2）為自己的主題給出一個恰當的過渡，便於匯入話題；
3）製造懸念，製造意外的效果；
4）從聽眾的答案中，自然地切入相關主題；
5）爭取時間，整理思路。
以提問的方式開頭，要把握好三個要點：
第一，一般情況下，要提封閉式問題，而不提開放式問題。封閉式問題即選擇題，聽眾只需要回答“是”或“不是”即可，答案都由你給出；開放式問題即問答題，聽眾怎麼回答，回答得好壞，你完全不能掌控。
第二，所提問題要簡單易答。不能提太專業、太艱深的問題，除非你是要故意考一考聽眾，然後為了引入自己的答案。
第三，易於與自己的觀點對接。千萬不要提那種與自己的話題不著邊際的問題，不要為提問而提問。不論是你的問題，還是你的答案，或者聽眾的答案，都要利於引入自己的話題。
提問開頭的流程，一般可以參照以下步驟：
第一步，提出一個封閉式問題。請聽眾舉手，表明傾向與選擇。你自己要高高地舉起手來，這樣聽眾因為受到暗示，會更自覺自動地把手舉起來。
第二步，做好統計分析。大聲地數出舉手的人數，報出聽眾所做不同選擇人數。如果聽眾很多，可報出大致數目或比例。除了報告每種選擇的結果外，還要告訴聽眾一個定性的評價，即哪一個選擇最多，或主流的選擇是什麼。比如，你問：“在座的朋友們，喜歡足球的請舉手……有15位。好，喜歡籃球的請舉手……有8位。好，請排球的請舉手……有5位。看來，喜歡足球的最多。”最後這句話，就是一個定性的評價。
第三步，定向開放式追問。選擇兩三位或更多的人，追問他選擇的理由。但要限定他的時間或答案的數量。比如，前面那個提問後，你找一位喜歡足球的聽眾，請他站起來，問他：“請問這位朋友，你為什麼喜歡足球，請告訴我一個最重要的理由。”如果遇到那種羅嗦的答問者，你要及時制止他，告訴他並確認：“我已經明白了你的意思，是xxxx吧，謝謝，請坐。”
（2）故事法
所謂故事開頭，是比較寬泛的故事，包括：自己或別人的故事，新聞，歷史，傳聞，幽默笑話，案例，等等。注意，開頭的故事不能太長，一定要講自己非常熟悉的，千萬不要一上臺，講幾句就忘了詞，說：我給大家講個笑話，哦，對了，@(百分號)……不好意思，記不起來了。
講故事，有以下的好處：
1）比起講道理，故事誰都愛聽，所以容易引起興趣；
2）故事比道理好講，你自己會輕鬆一點，不至於太緊張；
3）能夠製造一定的懸念；
4）從故事切入道理，可能更容易打動聽眾；
5）可以爭取時間，整理自己的講道理的思路。
如何講故事，這裡不再多說，大家可以參考第四章《思維與語言》中關於“舉例”一節的內容。
（3）觀點法
觀點開頭是人們通常的一種習慣，也就是一開口就講自己認為如何如何。然而，有很多的人，並不能把這一種方法用好，因為他們可能太緊張、太不專業、話題不熟悉，以至於剛說了幾句話，就無話可說了。因此，我建議你一般不要採用這種方法，而用故事法與提問法來開頭。
可能由於時間太緊，不容你有別的開頭，只能開門見山，直奔主題，你開口就得丟擲自己的觀點。或者，你是公認的某方面的權威，聽眾的期待讓你可以一開口就把大家引入一個非常專業的問題討論之中。或者，你一開口就能丟擲語驚四座的奇論妙語，也可以張口就講出你的觀點。
所謂觀點開頭，可以是自己的觀點，也可以引用別人的觀點。但要切記，你自己一定要很專業、很熟悉、很有把握才如此。否則，這樣的開頭就會顯得直白、平淡，沒有韻味。
要特別強調的是，事實上我們平時很多時候，也只能因為種種原因採用觀點開頭的方法。這時候我們要注意的是，你也不要急於把話題一下子就展開，也可以在開始的時候，堆砌一些可做鋪墊用的觀點，然後一步步丟擲最核心的觀點，接著再開始“立題”，然後再往下深入闡述。這種方法，可以參考本章“鑽石法則”一節的附錄：“鑽石法則”典型例項，其大部分開頭，都有些鋪墊，而不是一上來就奔向主題。
3、講話一定要有結尾
選擇恰當的時機結尾，是當眾講話效果的重要保證。
但是，很多人講話都不大習慣於有一個結尾，或者因為緊張的緣故而匆匆收場。事實上，一個好的結尾，不僅使結構上更加完整，可以強化你所要傳達的觀點與資訊，可以對前面的不足起到很好的彌補作用。一般而言，結尾有三大作用：深化理解、強化印象、激發行動。
以下三種結尾的方法，是你必須熟練掌握運用的：
（1）綜述式結尾
將前面所講內容綜述一下，不是簡單重複，而是對前面所講的內容作一次濃縮。也許，你開場的時候所丟擲的觀點還不完善、準確，而展開講述之後，發現了其中的不足，則可以透過結尾的概括，向聽眾給出一個更完善、更準確、更清晰的結論。以健康的話題為例，作一個結尾：
各位，剛才我講到了如何讓我們更健康的幾點建議，總結起來就是三點：第一，適當的運動；第二，合理的飲食；第三，保持一個良好的心態。大家做到了這三點，一定會有一個健康的身體。
（2）強調式結尾
簡單的綜述之後，特別地強調自己的觀點。可以將自己最重要的觀點，向聽眾再一次說明，告訴他們，你所講的話，雖然是千言萬語，但一定要記住的，就是最後這句話。也許，很大一部分聽眾，就只是記住了你最後強調的這一句話而離開了會場。再以健康的話題為例，作一個結尾：
各位，剛才我講到了如何讓我們更健康的幾點建議。最後，我要特別強調的是“堅持”二字，如果剛才那些好的方法，你不能堅持，只是幾天的熱情，就打回原型，你是不可能有健康的身體的。記住：一定要堅持！
（3）祈使式結尾
根據前面所講，對聽眾勸告、命令、希望或禁止等。可以讓聽眾更加明白你對他們的期望與要求。你不需再重複什麼觀點，但必須向聽眾提出一點希望，或者明確地向他們發出指示或者要求，從而採取相應的行動。仍然以健康的話題為例，作一個結尾：
各位，今天關於健康的話題我就講這些，衷心地祝願各位朋友在努力創造財富的同時，還懂得愛惜與保護的身體，好好地享受財富，享受人生！
以上三種方法並不是全部，而且通常可以疊加、組合起來使用，既做概括，也有強調，最後還有希望與祝福。
結尾時，一定要注意語氣、語調、語速，適當的停頓。比如：
前面講了這麼久，概括起來就一句話……
總之，我認為，我堅信，我一直都信奉這樣的觀點……
總而言之，我剛才所講，不論大家是否認同，我始終抱著這樣的態度……